Política de Envíos y Reembolsos

1. Información sobre el Envío

• Ámbito geográfico: Realizamos envíos a toda España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) y envíos internacionales.

• Plazos de entrega: El tiempo estimado de entrega es de 5 a 7 días laborables (aproximadamente una semana). Estos plazos pueden variar ligeramente por causas de fuerza mayor o logística de la agencia de transporte.

• Gastos de envío:

  • Pedidos inferiores a 50€: Coste fijo de 6,50€.

  • Pedidos superiores a 50€: Envío gratuito.

• Logística: Los envíos son gestionados a través de CjDropshipping. Una vez enviado el paquete, recibirás un número de seguimiento para monitorizar tu pedido.

• Sostenibilidad: En compromiso con la normativa vigente, utilizamos embalajes de cartón ajustados al tamaño del objeto para minimizar el impacto ambiental y el uso de materiales de relleno innecesarios.

2. Derecho de Desistimiento y Devoluciones

De acuerdo con la normativa española, tienes derecho a desistir de tu compra. En nuestra tienda, ampliamos el plazo legal ofreciéndote 20 días naturales desde la recepción del producto para solicitar la devolución.

• Condiciones del producto: Para que el reembolso sea aceptado, el producto debe devolverse en su embalaje original y sin signos de uso más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo.

• Coste de devolución: Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente, tal y como permite la ley cuando se informa previamente.

• Procedimiento: El cliente deberá depositar el paquete en un punto de entrega autorizado que le indicaremos tras procesar su solicitud.

3. Reembolsos

• Plazo: Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, procederemos al reembolso en un plazo máximo de 14 días.

• Método: El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la transacción inicial, a menos que el cliente indique lo contrario de forma expresa.

4. Garantía Legal

Todos nuestros productos son nuevos y cuentan con una garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación o falta de conformidad, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.

Formulario de Desistimiento

A la atención de: CroBelt

Email de contacto: crobeltinfo@gmail.com

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:

• Referencia/Nombre del producto: __________________________

• Número de pedido: ___________________________

• Fecha de pedido: //

• Fecha de recepción: //

Datos del consumidor: Nombre y apellidos: _________________________________________

Domicilio: __________________________________________________

Firma (solo si se presenta en papel):

Fecha: